Terugroepactie MGP220176

Referentiecode

: MGP220176

Producent

: Mercedes-Benz Nederland B.V. (Vans)

Merk en model

: BUERSTNER DIVERSE MERCEDES-BENZ CARTHAGO DIVERSE MERCEDES-BENZ HYMER DIVERSE MERCEDES-BENZ LAIKA CARAVANS S.P.A. DIVERSE MERCEDES-BENZ MERCEDES-BENZ EQV MERCEDES-BENZ SPRINTER MERCEDES-BENZ VITO MERCEDES-BENZ V-KLASSE OVERIG DIVERSE MERCEDES-BENZ

Defect

: Door een tijdelijke spanningsdaling in het elektrische systeem, kan het noodoproepsysteem mogelijk de onjuiste locatie van het voertuig doorgeven.

Gevolg

: Als bij een noodoproep de onjuiste locatie van het voertuig wordt doorgegeven kan de komst van de hulpdiensten mogelijk worden vertraagd.

Mogelijk gevaar

: Verhoogde kans op letsel bij een ongeval

Herstel

: De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal een software-update uitvoeren om de Hermes-besturingseenheid bij te werken.

Informatie via website

: (Nog) niet bekend

Informatie via telefoon

: 00800-12777777

Melding Producent

: 04-04-2022

Melding RDW

: 03-05-2022

Eigenaren geïnformeerd

: 20-05-2022

Eigenaren geïnformeerd via

: Een brief